プライバシーポリシー

 

最終更新日：2025年6月26日

本プライバシーポリシーは、369DRONE（以下「当サイト」、「当社」、「私たち」、「弊社」といいます）が、369drone.myshopify.com（以下「当サイト」）をご利用になる際、サービスの利用、購入、その他のコミュニケーションを通じて、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかについて説明しています（以下「本サービス」）。本プライバシーポリシーにおいて「お客様」、「あなた」とは、本サービスを利用するすべての個人（顧客、訪問者、その他情報が収集される個人）を指します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。サービスを利用・アクセスすることで、お客様は本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、利用および開示に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスを利用しないでください。

本プライバシーポリシーの変更について

弊社は、運用・法的・規制上の理由により、随時本プライバシーポリシーを更新する場合があります。変更がある場合は、当サイト上で改訂版を公開し、「最終更新日」を更新します。法令に基づき、必要な手続きを行います。

個人情報の収集および利用方法

過去12か月間を含む一定期間にわたり、弊社は以下のような手段でお客様に関する個人情報を収集しており、それらはお客様とのやり取りの内容に応じて異なります。

1. 直接収集する情報：

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本的な連絡先情報
  • 注文情報（請求先・配送先住所、支払確認、電話番号、メールなど）
  • アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問）
  • 閲覧、カート追加、ウィッシュリスト登録した商品情報
  • お問い合わせやサポートの際に提供された内容

これらの情報提供は任意ですが、提供されない場合、一部機能が使用できない可能性があります。

2. Cookie等による情報：

サービス利用状況（「利用データ」）を自動的に収集します。これには、デバイス情報、IPアドレス、ブラウザ情報、ネットワーク情報などが含まれます。使用する技術にはCookie、ピクセル、Webビーコンなどがあります。

3. 第三者から得られる情報：

  • Shopify等のパートナー企業
  • 支払処理業者（クレジットカード情報、請求先住所など）
  • 広告配信や分析サービスを提供するパートナー

第三者から取得した情報も、本ポリシーに基づき取り扱われます。

個人情報の利用目的

  • サービス提供：注文処理、支払、発送、返品、アカウント管理など
  • マーケティング：メール・SMS・郵送によるプロモーションや広告表示
  • セキュリティ対策：不正アクセスや詐欺等の防止・対応
  • カスタマーサポート：お問い合わせ対応とサービス改善

Cookieの使用について

Shopifyの機能を利用しているため、Cookieを使用します。詳細は ShopifyのCookieポリシー をご参照ください。Cookieの拒否は可能ですが、一部機能に影響が出ることがあります。

個人情報の開示について

以下のような第三者に対して、個人情報を開示する場合があります：

  • 業務委託先（IT管理、支払処理、配送、顧客対応、分析等）
  • ビジネスパートナー（例：Shopify）
  • ご本人の同意がある場合（SNSログイン、発送先など）
  • グループ会社・関連会社
  • 合併や法的要請による開示（召喚状等）

過去12か月間に開示された個人情報のカテゴリは以下のとおりです：

カテゴリ 提供先
基本的な識別子、注文情報、アカウント情報 委託業者、マーケティングパートナー、グループ会社など
商業情報（注文・閲覧履歴・問い合わせ内容） 同上
インターネット利用状況（利用データ） 同上

※センシティブ情報を推測目的で使用または開示していません。

ユーザー生成コンテンツ

商品レビューなどのコンテンツを投稿できる場合があります。公開範囲を考慮し、機密情報は投稿しないようにご注意ください。

第三者リンクと外部サイト

当サイトは第三者のサイトやSNSなどへリンクされている場合があります。そのような外部サイトのプライバシー保護やセキュリティについて、弊社は責任を負いません。

児童のデータ

本サービスは児童（16歳未満など）を対象としていません。該当する個人情報が誤って収集された場合、保護者からの連絡により削除に応じます。

セキュリティと情報保持

万全のセキュリティ対策を講じていますが、完全な安全性は保証できません。保存期間は、法的義務、サービス提供、紛争対応などの必要性に応じて決定されます。

お客様の権利

お住まいの地域により、以下の権利が認められる場合があります：

  • 開示請求：保持している情報の開示請求
  • 削除請求：情報の削除依頼
  • 訂正請求：誤った情報の修正依頼
  • データポータビリティ：情報のコピーや他社への移転要請
  • 処理の制限・同意撤回：情報処理の停止や同意の撤回
  • 異議申し立て・不服申立て：要望が拒否された場合の異議申立て

これらの権利を行使するには、当サイト上の該当箇所、または以下の連絡先からご連絡ください。権利行使によって差別的扱いを受けることはありません。本人確認のため、メールアドレスなどの追加情報の提供をお願いする場合があります。

苦情・クレーム

苦情がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。対応に不満がある場合は、居住地域の監督機関に申し立てることができます。

国際的な情報移転

弊社は、米国を含む国外で個人情報を処理する場合があります。EU等からのデータ移転については、標準契約条項（SCC）などの合法的手段に従います。

お問い合わせ

プライバシーポリシーや個人情報の取り扱いについてご質問がある場合、または上記の権利を行使したい場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。