退款政策
退货政策
我们提供30天退货政策，也就是说您在收到商品后的30天内可以申请退货。
要符合退货条件，商品必须保持您收到时的状态，未穿戴、未使用，标签完好，并保留原始包装。同时您需要提供购买凭证或收据。
如需发起退货申请，请通过联系我们页面与我们联系。
如果您的退货申请被接受，我们会向您发送退货运单标签以及退货的方式和地址说明。未经过申请直接退回的商品将不予接收。
损坏或问题商品
请在收到商品后立即检查。如商品存在瑕疵、损坏或您收到的并非所订商品，请立即联系我们，我们将对问题进行评估并给予处理。
例外情况 / 不可退货商品
以下商品不可退货：
- 易腐商品（如食品、鲜花、植物等）
- 定制商品（如个性化定制或特殊订单）
- 个护类产品（如美容产品）
- 危险物品、易燃液体或气体
若您对某一具体商品是否可以退货有疑问，请及时联系我们。
此外，促销商品及礼品卡恕不接受退货。
换货
确保您能快速获得所需商品的最佳方式是：先退回原商品，待退货被接受后，再另行下单购买新商品。
欧盟14天冷静期
除上述政策外，若商品发往欧盟地区，您有权在14天内无理由取消或退货。
退回商品需保持收到时的状态：未穿戴、未使用，标签完好、原包装完好，并附有购买凭证或收据。
退款说明
一旦我们收到并检查了您的退货商品，会通知您退款是否通过审核。
如审核通过，您将在10个工作日内通过原支付方式自动收到退款。请注意，您的银行或信用卡公司可能需要一些时间处理并显示退款。
若您已收到退货批准，但15个工作日后仍未收到退款，请联系我们。